Оплата и доставка

Условия работы интернет-магазина

Прием заказов: круглосуточно. Обработка заказов: с 9:00 до 18:00 без выходных.
Доставка: с 9:00 до 19:00 в будние дни (выходные: суббота, воскресенье) по предварительному согласованию с курьером.
Минимальная сумма заказа – 15 бел. руб.

Доставка

По г. Минску:

  • доставка курьером – 3.00 бел. руб.

По Беларуси:

  • доставка курьерской службой ГлоБел24 до отделения (Барановичи, Бобруйск, Борисов, Брест, Витебск, Гомель, Гродно, Жодино, Лида, Могилев, Мозырь, Молодечно, Новополоцк, Орша, Пинск, Солигорск) – 5.00 бел. руб.
  • доставка Белпочтой до почтового отделения – 7.00 бел. руб.
  • доставка курьером Белпочты до двери – 9.00 бел. руб.

По России:

  • доставка курьерской компанией СДЭК. Перед тем, как оформить заказ, напишите нам на shop@gurmans.by!

Самовывоз

Вы можете самостоятельно забрать ваш заказ по адресу: г. Минск, ул. Карла Маркса 21, магазин Gurman’s.

Упаковка

Товар упаковывается в однослойные бумажные пакеты. При необходимости, вы можете выбрать и добавить в свою корзину более прочные фольгированные пакеты (раздел “Пакеты”) или жестяные баночки (раздел “Баночки”).

Качество и возврат

Все товары, продаваемые в нашем магазине, официально импортированы в Республику Беларусь и имеют все необходимые документы, включая Сертификаты Соответствия национального образца и Свидетельства о государственной гигиенической регистрации (для тех групп товаров, для которых они необходимы).

Покупатель, согласно закону «О защите прав потребителей», может оформить отказ от приобретения, если обнаружит, что товар является ненадлежащего качества. Некачественным же считается товар, по объективным причинам не годящийся к употреблению по прямому назначению. Качественный продовольственный товар обмену и возврату не подлежит.

Оплата и чек

Оплата в интернет-магазине производится следующими способами:

  • наличными деньгами курьеру в момент доставки товара (образец кассового чека);
  • через систему ЕРИП;
  • банковскими картами.

Оплата через систему ЕРИП

Для проведения платежа необходимо:

1. Выбрать последовательно пункты:
– Система “Расчет” (ЕРИП) > – Интернет-магазины/сервисы > – G > – gurmans.by
2. Для оплаты “Товара” ввести Номер заказа.
3. Проверить корректность информации (имя, номер заказа, сумма заказа) и совершить платеж.

Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).

Техническое взаимодействие с системой “Расчет” (ЕРИП) осуществляется с помощью сервиса «Экспресс Платежи» (https://express-pay.by/).

Оплата банковскими картами

Для проведения оплаты с использованием банковской платежной карточки в режиме онлайн необходимо выполнить следующие действия:

  1. сформировать заказ;
  2. выбрать пункт «Оплата с использованием банковской карточки»;
  3. после переадресации на защищенную страницу банка ввести номер карточки, срок ее действия, имя владельца карты и уникальный трехзначный код: 
  4. нажать кнопку «Оплатить»;
  5. в случае успешного завершения операции Вы увидите соответствующее уведомление.